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  1. 고객센터

FAQ - 자주묻는질문

  • [ ] 문의드립니다

     

     

     

    “아름다운 나눔, 드리는 기쁨”

     

    안녕하세요~

    따뜻한 햇살과 같은 밝은 미래가 귀사에 비춰지길 소망합니다.^^

     

    임마누엘집은 서울시 송파구 거여동에 위치하고 있으며, 아름답고 행복한 60여명의

    형제 자매들이 모여 살고 있는 장애인생활시설입니다. “아름다운 나눔, 드리는 기쁨”은

    임마누엘집의 원훈 “지극히 작은 자를 가장 귀히 여기라.”라는 말속에서 시작되었습니다.

    세상이 너무 바쁩니다. 사람들은 바쁘게 살아가는 사회 속에서 어떻게든 살아남고자 더 열심히

    살아가고 있습니다. 바쁜 상황 속에서 잠시 멈추고 주위를 둘러보고 살아가보면 어떨까요?

    어떤 이는 가족을 위해서, 어떤 이는 친구를 위해서, 어떤 이는 직장을 위해서 사람은 누구나

    자의든, 타의든 누구를 위하여 살아갑니다.

    우리 임마누엘집 가족들도 다른 누군가의 사랑과 나눔으로 인하여 살아가고 있습니다.

    세상이 이토록 아름답고 감사한 것은

    혼자 살아가는 세상이 아닌

    우리가 더불어 함께 살아가기 때문입니다.

     

     참여방법

    1) 물품 후원 : 귀사의 여러가지 제품을 후원해 주세요.

    2) 후원금 송금 : 우리 1005-300-903323

    예금주 : 임마누엘복지재단

    ▶ 담 당 : 사회복지사 최미애

    ▶ 주 소 : 서울특별시 송파구 거여2동 251-40 임마누엘집

    ▶ 연 락 처 : 02-448-0901, 010-4710-7328

    ▶ e - mai l : yes0067@hanmail.net

    홈 페 이 지 : http://www.im21.org

     

     

    사회복지법인 임마누엘복지재단

    장애인생활시설 임마누엘집

    * 후원금 및 물품후원은 법인세법 24조 및 소득세법 34조에 의해

    100% 면세혜택을 받으실 수 있습니다.(기부금 영수증 발급 해드립니다.)

  • [ ] 캠핑 취소관련 문의 드립니다.

    안녕하세요? 금주(5월 10일)예약 취소를 하려고 하는데 인터넷에서 취소가 되질않아 문의 드립니다.

    미리 취소는 안되는건가요?

    3일전에만 취소가능한건가요?

  • [ ] 오토캠핑 취소 및 환불 관련

     예약번호 081-20130421-0005 박서연입니다.

     5월 18~19일 예약하고 입금하였는데 사정이 생겨서 취소하였습니다.

     확인하시고요.. 환불 계좌는 시스템에 입력해 드렸으니 환불 부탁드리겠습니다.

  • [ ] 목요일 와인 주문했는데 배송 지연시켜주세요.
    목요일에 와인 주문했습니다.
    수요일에 발송해주시기 바랍니다.
  • [ ] 돈 입금을 잘못해서 ,,,,

    안녕하세요

     

    회원 김진조 입니다

     

    오늘 제가 처음으로 화원 입하여 와인 10병을 주문했습니다

     

    그래서 제 와이프 이름으로 해서 주문하고 와이프 이름으로

     

    무통장 입금으로 돈을 입금했는데 잘못해해서 더 많이 입금이 됐습니다

     

    주문한 임급액을 빼고 나머지 돈을 다시 제 와이프 통장으로 보내주셨으면

     

    감사하겠습니다,, 제 와이프 전화로 전화를 해주셨으면 감사하겠습니다,

     

    잘못들어간 돈은:3550000

    제가 주문한 와인 가격은 :355000

    나머지 돈:3195000

    예금자 이향숙

    국민은행:673025-91-150294

    부탁드림니다,,,,,

     

    011-9765-0617

     

  • [ ] 안녕하세요. 질문이 있어요ㅜㅜ

    안녕하세요. 일단 저는 강원대학교에 재학중인 학생입니다,

    다름이 아니라 ,,,,

    제가 강의시간에 산머루에대해서 발표를 해야하는데요

    산머루와 머루가 다른것인지 같은것인지 모르겠어서 이렇게 질문을 드립니다,,

    상품문의 게시판인건 알지만

    인터넷으로 검색해보면 산머루=머루 라는 정보도 있고

    산머루와 머루는 다른것이라는 정보도 있는데

    어떤게 맞는건지 알수 있을까요?ㅜㅜ

    이런 질문을 해서 죄송해요,,,

  • [ ] 오토캠핑 부분취소 문의

    안녕하세요.

    글을 남긴것 같은데 게시판에 보이지 않아 다시 문의글 남김니다. (중복이면 패쓰... ^^;;)

     

    2박으로 11월 09일 ~ 11일 4팀 예약(입금) 했습니다

    그런데 아쉽게 1팀이 참여하지 못하게되어 부분취소를 해야 하거든요.

    오토캠핑 예약창에서 부분취소를 하려고 해봤지만 방법을 몰라서 문의 합니다.

    어떻게 부분취소 할 수 있는지 설명해주심 감사하겠습니다.

     

    또한 예약자가 처리하기 어려운것이면 운영자님께서 처리해주심 안될까요?

    -. 변경전 : 11월 09일 ~ 11일 도토리 2박 4팀

    -. 변경후 : 11월 09일 ~ 11일 도토리 2박 3팀

    1팀만 취소 해주심 됩니다.

     

    번거롭게 해드린점 죄송합니다.

    전화드렸는데 연결이 되지 않아 제 번호 남기겠습니다. 연락주시면 감사...

    이름 : 현두식 ( 010 - 4283 - 2824 )

    계좌 : 110 - 210 - 381948  신한은행 현두식

  • [ ] 배송

    산머루액 상품을 9월 27일에 주문했는데 아직 배송전이네요 언제 받을 수 있는지 궁금합니다

  • [ ] 감악산 머루주 (360ml * 4ea) 제품의 중량은 몇 kg 이죠?

    해외로 EMS 배송을 하려는데 감악산 머루주(360ml * 4ea ) 1박스 총 중량이 궁금해서 문의 드립니다.

     

    알려주시면 감사하겠습니다.

     

     

    < 제품 소개할때 중량도 표시하면 좋을듯 합니다.>

  • [ ] 안녕하세요!

    안녕하세요!

    “접속자마케팅” 시엠넷입니다.

     

    부정클릭 추적, 실시간 로그분석, 실시간 상담 토탈 프로그램

     

    슈퍼쿠키삭제, IP변환프로그램 이용 접속, 브라우저의 Private Browsing 접속을 인지하고 로그분석 통계 및 부정클릭 차단할 수 있는 제품입니다.

     

    부정클릭추적 이란?

    접속자가 클릭한 사이트(ex : 네이버, 다음, 야후등)를 조회하여 클릭한

    키워드, 클릭한 시간, 그리고 컴퓨터 자체를 인식, 접속차단, 출력된 데이터를 관계기관에 신고하실 수 있습니다. 부정클릭으로 새는 광고비를 막아야합니다.

     

    * 접속자 마케팅 완결판 녹색접속자

    홈페이지를 열지 않고, cpc광고를 클릭하여 광고비만 소진시키는 부정클릭 접속자와 “검색 bot"를 확인 할 수 있습니다!

     

     

     

    새로운 부정클릭유형

    1. InPrivate 브라우징으로 부정클릭을 합니다.

    (IE 8~9,사파리,구글 크롬,파이어폭스,오페라)

    InPrivate 브라우징은 Internet Explorer가 사용자의 검색 세션에 관한

    데이터를 저장하지 못 하도록 합니다.

    데이터는 쿠키, 임시 인터넷 파일, 검색 기록 및 기타 데이터가

    포함됩니다.

    기본적으로 도구 모음 및 확장 프로그램은 사용 안 함으로 설정됩니다.

    모든 개인기록 수집을 차단하기 때문에 중복접속을 인식하지 못하지만,

    네이버, 오버추어에서는 클릭할때마다 100% 과금 합니다.

     

    2. 아이피변환프로그램을 이용하여 조직적으로 부정클릭을 하고 있습니다.

     

    3. 모든 쿠키를 삭제하고 접속을 합니다.

    삭제하고 재 접속한 접속자에 대해 다른 접속자로 인식합니다.

     

    실시간상담 이란?

    고객과의 대화를 통해 믿음을 줄 수 있어 단골 고객확보와 매출이 2배

    이상 증가 합니다. 또 사이트에서 누가 뭘 보고 있는지, 몇 번을 방문했는지도 알 수 있고 기타 통계도 볼 수 있습니다.

     

    실시간로그분석 이란?

    사이트 전체에 대한 사이트 통계가 아닌, 접속자 개개인별 사이트 이용

    통계를 모아서 통계함으로 보다 정확하며 컴퓨터자체를 인식해서 IP변경,

    쿠키제거에 관계없이 접속자 재접속 인식합니다.

     

     

     

    * 경쟁 사이트 모니터링으로 경쟁사의 키워드와 광고비를 확인해보세요!

     

    오픈마켓(G마켓, 옥션, 인터파크, 11번가)도 서비스 됩니다.

     

    타 프로그램과 비교해 보세요!!!!!!!

    << 3일간 무료 테스트>> 하세요!!!!!!!!!!!

     

     

    홈페이지 : http://www.http.ne.kr

    담당자 연락처 : 070-7430-5429

     

     

     

    귀사에 도움드리고자 올렸으나 형식에 맞지 않는다면

    삭제 및 등록 않겠습니다.

    귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

     

     

     

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